PROCUS CUSTOMER'S SUPPORT

Customer's sales service

Vorverkauf:
1) Beantworten Sie die Fragen des Kunden in 1 Stunde.
2) Entsprechend den Anforderungen des Kunden wird zuerst die angemessene Maschinenskizzkarte, das Angebot und das Betriebsvideo zur Kundenreferenz geliefert.

Während des Verkaufs:
1) Abhängig von Kundenprodukten empfehlen wir angemessene Lösungen.
2) Wir bauen ein Team für jedes Projekt, wenn die Maschine endgültig bestätigt wird. Die Menbers sind Umsatz. Techniker; Workshop -Direktor; Installation & Debugging -Ingenieure; Lieferabteilung.
3) 24 Stunden ununterbrochener Test Befry Machine Delviery, stellen Sie sicher, dass die Maschine stabil ausgeführt wird.
4) Führen Sie die GMP -Zertifizierung für die Geräte und Materialien aus, die im Produktionsprozessanforderungen und der Spezifikation ausschließlich verwendet werden.

After Sales:
1). 24/7 Online -technische Support
2). Installation des technischen Supports vor Ort & Ausbildung
3). Garantiert alle Geräte (außer menschlichen Faktoren) innerhalb eines Jahres, lebenslanger Wartungsservice.
4). Nachdem die Maschine, die seit mehreren Jahren verwendet wurde & Software wird aktualisiert.

Schiebepfeilmarkierung

Verbessern Sie das Erlebnis Ihrer Sleeve-Etikettiermaschine

—— Visuelle Unterstützung, wenn Sie sie brauchen

Wir verstehen vollkommen, dass es für einen Neukunden eine Herausforderung sein kann, die richtige Schrumpfschlauch-Etikettiermaschine zu finden. Deshalb haben wir das bereitgestellt „Live-Videounterstützung“ für alle Kunden. Das bedeutet, dass wir den gesamten Prozess der Sleeve-Etikettiermaschine von Anfang bis Ende per Live-Video unterstützen.

Live-Video-Fabrikinspektion

Schauen Sie sich unsere Werkstatt an und inspizieren Sie unser Werk zu 100 %.
— Live-Video-Fabrikinspektion

Live-Video-Follow-up

Verfolgen Sie den Produktionsfortschritt Ihrer Sleeve-Etikettiermaschine in Echtzeit
— Live-Video-Follow-up

Live-Video-Maschineninspektion

Überprüfen Sie Ihre Maschine, wie wir sie testen und stellen Sie sicher, dass sie Ihren Anforderungen entspricht
— Live-Video-Maschineninspektion

Von unserer Tür zu Ihrer

Visuelle Unterstützung bei der Auslieferung Ihrer Etikettiermaschine.
Live-Video zur Überprüfung, wie wir es verpacken, verladen und liefern.

Montage und Einrichtung

Live-Videoanleitung zum Zusammenbau und zur Einrichtung der Maschine, sodass Sie sich keine Sorgen mehr machen müssen

Kundendienst

Bleiben Sie mit unserem lebenslangen Live-Video-After-Sales-Support mit Ihrer Maschine in Verbindung

24/7 Online -technische Support

Eine Online -Diskussionsgruppe wird von Procus 'geschulten technischen Ingenieuren und Kundenbetreuungsmitarbeitern gebildet, die in fluentem Englisch in der Lage sind, technologische Probleme zu lösen, die möglicherweise auftreten, wenn die Maschine verwendet wird.

Fernbedienungsunterstützung Ist praktikabel, um Probleme mit dem Schießen zu machen und Probleme für unsere Kunden auf der anderen Seite der Welt in kurzer Zeit zu lösen, um ungeplante Maschinenausfallzeiten zu reduzieren.

Schiebepfeilmarkierung

Paket

Customers' Feedback

Weitere Fragen zu unserem After-Sales-Service?

Procus -Techniker absolvieren die Installation, Inbetriebnahme und Schulung in den Räumlichkeiten des Kunden nach der Lieferung von Maschinen.

Alle Betreiber und Mitarbeiter, die mit unseren Hülsenkennzeichnungen in Kontakt stehen, werden angemessene Schulungen angeboten.

Finden Sie nicht die richtige Sleeve-Maschine, die Sie suchen?

Wir können für Sie eine maßgeschneiderte Sleeve-Maschine herstellen.

Bitte hinterlassen Sie uns Ihre Nachricht,

Fordern Sie ein kurzes Angebot an

Wir werden uns innerhalb einer Stunde mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte achten Sie auf unsere E-Mail-Adresse: „marketing@procusmachinery.com“.