PROCUS CUSTOMER'S SUPPORT

Customer's sales service

Pré-vendas:
1) Responda às perguntas do cliente em 1 hora.
2) De acordo com os requisitos do cliente, fornecendo primeiro um mapa de esboço de máquina razoável, cotação e vídeo de operação para referência do cliente.

Durante as vendas:
1) Depende do produto do cliente, recomendaremos soluções razoáveis.
2) Montamos uma equipe para cada projeto quando a máquina é confirmada finalmente, os membros são vendedores; técnicos; diretor de oficina; instalação & engenheiros de depuração; departamento de entrega.
3) teste ininterrupto de 24 horas Antes da entrega da máquina, certifique-se de que a máquina funcione de forma estável.
4) Executar rigorosamente a certificação GMP para os equipamentos e materiais utilizados nos requisitos e especificações do processo de produção.

Pós-venda:
1). Suporte técnico on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana
2). Instalação de suporte técnico no local & treinamento
3). Garante todos os equipamentos (exceto fatores humanos) dentro de um ano, serviço de manutenção vitalício.
4). Após a máquina ser usada por vários anos, a PROCUS promete fornecer um programa detalhado de reforma, o equipamento original e substituição de hardware & o software será atualizado.

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Suporte Técnico On-line 24 horas por dia, 7 dias por semana

Um grupo de discussão on-line será formada por engenheiros técnicos treinados e equipe de atendimento ao cliente da Procus, capazes de se comunicar em inglês fluente para resolver quaisquer problemas tecnológicos que possam surgir quando a máquina for colocada em uso.

Suporte para controle remoto é viável solucionar problemas e resolver problemas para nossos clientes do outro lado do globo em um curto espaço de tempo para reduzir o tempo de inatividade não planejado da máquina.

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Way of Packing

Customers' Feedback

Mais perguntas sobre nosso serviço pós-venda?

Os técnicos da PROCUS concluirão a instalação, comissionamento e treinamento nas instalações do cliente após a entrega das máquinas.

Treinamento adequado será fornecido a todos os operadores e funcionários que estarão em contato com nossas etiquetadoras de mangas.

Não encontrou a máquina de manga certa que você deseja?

Podemos fazer uma máquina de manga personalizada para você.

Por favor, deixe sua mensagem para nós,

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Entraremos em contato em até 1 hora, fique atento ao nosso e-mail: “marketing@procusmachinery.com”.